Golpe do Free Flow: como sites falsos estão desviando o pagamento do pedágio de motoristas e como proteger sua frota

Sua empresa recebeu um SMS ou e-mail avisando que uma placa da frota está com pedágio em aberto e que, se não pagar em 15 minutos, vem multa e pontos na CNH? Pare antes de clicar. Esse aviso pode ser a porta de entrada para um golpe que já tem mais de 400 páginas falsas circulando na internet e motoristas de carga estão entre os alvos preferidos.

O golpe que copia o pedágio eletrônico

Com a expansão do sistema Free Flow, o pedágio eletrônico sem cancela, cobrado pela leitura da placa, criminosos passaram a criar páginas fraudulentas que imitam com precisão os sistemas oficiais de cobrança. Um levantamento da Kaspersky, identificou mais de 400 páginas ligadas a esse golpe só entre janeiro e maio de 2026.

O funcionamento é simples e, por isso mesmo, eficaz: o motorista digita a placa do veículo no site falso e vê na tela uma cobrança com valor real, criando a sensação de que está no lugar certo. Na sequência, aparece o gatilho de urgência: um aviso informando multa de R$ 195,23 e 5 pontos na CNH caso o pagamento não seja feito em até 15 minutos. Sob pressão e com o relógio correndo, muitos motoristas pagam sem verificar e o dinheiro vai direto para os golpistas, enquanto o débito real continua em aberto. Os links para essas páginas chegam por e-mail, SMS e até anúncios patrocinados nos buscadores.

Por que isso importa para quem gerencia frota

Um único motorista que cai no golpe já é prejuízo. Numa frota inteira, o risco se multiplica: vários veículos, vários motoristas, várias janelas de exposição ao mesmo golpe rodando ao mesmo tempo. E o problema não para no dinheiro perdido, enquanto o motorista acredita que pagou, o pedágio real segue pendente, o que pode gerar bloqueios, notificações de multa de verdade e dor de cabeça administrativa para a empresa.

Como identificar e evitar

Antes de pagar qualquer cobrança de pedágio recebida por link, confirme três pontos:

1. A origem do link: cobranças oficiais não chegam por SMS ou e-mail pedindo pagamento imediato com prazo de minutos. Desconfie sempre que houver pressão de tempo.

2. O endereço do site: verifique se a URL pertence de fato à concessionária responsável pela rodovia, não a um site parecido, patrocinado ou com pequenas variações no nome.

3. O canal oficial: pagamentos de Free Flow devem ser feitos apenas pelos canais das próprias concessionárias, como Pedágio Digital, CCR RioSP/Motiva, Ecovias e Caminhos da Serra Gaúcha (CSG), ou consultados diretamente pelo portal da Artesp (rodovias estaduais de SP) e da ANTT (rodovias federais).

Na dúvida, não clique em nada: acesse o site oficial digitando o endereço diretamente no navegador, ou entre em contato pelos canais de atendimento divulgados pela concessionária.

Atenção ao prazo: 16 de novembro de 2026

Vale reforçar um ponto que direção de frota não pode perder de vista: motoristas têm até 16 de novembro de 2026 para regularizar débitos reais de Free Flow e cancelar eventuais multas já geradas. Depois dessa data, passa a valer a infração grave, R$ 195,23 e 5 pontos na CNH, para quem estiver com pagamento pendente. Ou seja, além de se proteger do golpe, é essencial garantir que os débitos legítimos da frota estejam quitados dentro do prazo.

O papel da gestão de frotas nessa proteção

Golpes como esse se aproveitam de um ponto cego comum: motoristas verificando e pagando pedágios individualmente, sob pressão, sem um processo centralizado de conferência. É exatamente aí que uma gestão de frotas estruturada faz diferença, com controle centralizado de pedágios, rastreabilidade dos pagamentos reais por veículo e um canal único e confiável de comunicação com os motoristas, reduzindo a exposição da equipe a esse tipo de fraude.

Na Ali Sat, ajudamos empresas de transporte a manter esse controle sob uma única visão, evitando que decisões de última hora, como pagar uma cobrança suspeita em 15 minutos, fiquem nas mãos de um motorista sozinho na estrada.

Oriente hoje mesmo seus colaboradores, motoristas e demais responsáveis pela sua frota: nenhuma cobrança de pedágio deve ser paga por link recebido em SMS, e-mail ou anúncio. Pagamento de Free Flow, só pelo canal oficial da concessionária.